🌟 NUESTRO COMPROMISO CONTIGO Te acompañamos en cada paso de tu compra:
✅ Seguimiento personalizado desde el pedido.
✅ Notificación inmediata en reparto.
✅ Verificación post-entrega de satisfacción.
✅ Atención cercana para ajuste de prendas.
✅ Compromiso total con tu bienestar. Porque para nosotros no terminas de ser importante cuando recibes tu pedido; queremos asegurarnos de que todo sea perfecto.
TIEMPOS DE ENTREGA
Ciudades principales: 3-5 días hábiles.
Otras ciudades: Tiempos adicionales según logística.
El tiempo cuenta a partir de la confirmación del pago.
ZONAS DE COBERTURA
Envíos a todo el territorio nacional colombiano. La disponibilidad puede variar según el destino final.
COSTOS DE ENVÍO
Estándar: $15.000 (1 a 3 unidades).
Envío GRATIS: Compras superiores a $400.000.
Pago Anticipado: Descuento especial en el costo de envío.
Costos sujetos a variación por peso y destino.
EMPRESAS TRANSPORTADORAS Trabajamos con: Coordinadora, Interrapidísimo y otras según disponibilidad para garantizar tu seguridad.
SEGUIMIENTO DE PEDIDOS Al despachar, recibirás la información de seguimiento para consultar el estado directamente con la transportadora.
CONDICIONES ESPECIALES
Envíos únicamente dentro de Colombia.
Requiere información de dirección completa y correcta.
Tiempos sujetos a cambios por clima u orden público.
CANALES DE COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN
WhatsApp: 323 861 2000
Instagram: @tu_usuario_instagram
Horarios: Lunes a Domingo (9:00 AM – 6:00 PM).
Respuesta promedio: 5 minutos.
NUESTROS SERVICIOS Asesoría en tallaje, seguimiento de pedidos, gestión de cambios/devoluciones y soporte técnico para tu compra online desde Medellín, Colombia.